Estamos viviendo la época más dinámica y transformadora en todos los ámbitos, empresarial y social. Vivimos en un mundo digital, global, hiperconectado (96% de telefonía móvil, 81% de los hogares de la UE tienen acceso a internet, el 95% de los jóvenes utiliza internet a diario), caracterizado por cambios veloces y constantes y que tiene que afrontar grandes retos económicos, sociales y ambientales. La irrupción digital ha modificado la sociedad y ha transformado el sistema productivo de nuestras economías impactando en el tejido empresarial de una forma integral y a un ritmo trepidante. Las tecnologías digitales avanzadas están cambiando de un modo fundamental la manera de vivir, trabajar y comunicarse de la sociedad. El concepto digital tiene un componente tecnológico muy fuerte, pero no debemos olvidar que lo que hace diferente a la revolución digital del resto de revoluciones industriales anteriores es que conlleva la incorporación de nuevos hábitos en las personas, una nueva manera de hacer y pensar. Debemos tener en consideración que la economía digital está basada en el conocimiento. Como hemos comentado anteriormente, el sector tecnológico presenta actualmente un dinamismo sin precedentes, con continuos avances disruptivos impulsados por la ola de la transformación digital y la creciente relevancia en la misma del emprendimiento individual y las startups. Este nuevo entorno demanda del tejido empresarial y social nuevas cotas de dinamismo, agilidad y flexibilidad en la forma de innovar y de relacionarse con el ecosistema emprendedor.

El talento como factor de competitividad

En este nuevo contexto, el factor de competitividad es el talento de las personas, dejando atrás el paradigma de la revolución industrial, donde el factor diferenciador eran los recursos físicos de una compañía. La clave está en la capacidad de cultivar un modelo basado en la innovación y la cooperación con los diferentes agentes del ecosistema de manera efectiva, ya que en el entorno actual lo importante no es ser el mejor del sector y/o del mercado sino saber diferenciarse de la competencia y ofrecer a nuestros clientes una propuesta de valor única y diferencial. En ese modelo basado en la cooperación, las compañías debemos buscar la innovación allá donde se genere, tanto externamente como internamente. El intraemprendimiento es, precisamente, la movilización del talento interno como nueva fuente de innovación para la organización. Así, gran parte de la capacidad de una organización para adaptarse a los nuevos tiempos y retos reside, sencillamente, en el empoderamiento de sus miembros para el cambio. La libertad y capacidad de los profesionales para emprender nuevos proyectos y líneas de acción o negocio en el seno de cualquier organización constituye la clave para transformarla internamente y para poder aplicarlos externamente.

Intraemprendimiento = innovación

Además, existe una relación directa entre intraemprendimiento e innovación, ya que todas las iniciativas que se van a llevar cabo fruto del intraemprendimiento son innovadoras, pues de lo contrario la propia organización las desestimaría. El facilitar y promover que todos los profesionales de una compañía puedan ser partícipes del proceso de innovación, también permite que el intraemprendimiento sea una herramienta para el cambio cultural en las organizaciones hacia una cultura más innovadora, para generar un engagement con los profesionales y mejorar la percepción y el interés de las nuevas generaciones hacia la compañía, al verla como una empresa ágil y flexible donde todos pueden contribuir, independientemente de su rol, ubicación geográfica y área de desempeño. ¿Pero por qué ahora se comienza a hablar de INTRAEMPRENDIMIENTO? La tecnología ha eliminado una de las principales barreras que es la propia organización del trabajo y permite que cualquier profesional pueda participar independientemente de donde se encuentre. La transformación digital facilita que las organizaciones sean líquidas y que las ideas y la innovación fluyan. Sin embargo, aunque las organizaciones dispongan de las herramientas tecnológicas para llevar a cabo estas iniciativas de intraemprendimiento, deben tener en consideración los siguientes aspectos:

• Sponsor. Necesidad de estar sponsorizado desde la alta dirección de la compañía. Es muy positiva la participación de la alta dirección en los actos y actividades relacionados con el intraemprendimiento.
• Iniciativa Corporativa. Debe ser una iniciativa corporativa liderada desde innovación, pero debe contar desde el principio con la involucración de Recursos Humanos y Comunicación.
• Orientada a retos/necesidades. Las calls de intraemprendimiento generalmente deben estar relacionados con prioridades y/o necesidades de innovación de las áreas de negocio de la compañía, ya que el objetivo final de estas iniciativas es que las ideas seleccionadas se puedan convertir en realidad.
• Transparencia. Los profesionales valoran muy positivamente tener información detallada de todo el proceso, fases, fechas, criterios valoración, beneficios, que sucede con los derechos de comercialización y derechos de propiedad intelectual (IPRs) de las ideas presentadas.
• Establecer beneficios/recompensa. Establecer de manera conjunta con RRHH una política de recompensas/beneficios para los participantes y/o ganadores. Esta política de recompensas debe tener dos tipos de beneficios:
  • Económicos, que pueden ir desde un premio económico para las ideas ganadoras, hasta un porcentaje de las ventas generadas por el producto que se haya presentado.
  • Emocionales, que variarán y tendrán sus matices en función de la compañía, pero que siempre deben contemplar la involucración de los ganadores en el desarrollo de sus ideas.

¿Qué iniciativas están llevando a cabo las organizaciones?

Fundamentalmente se está centrando dos iniciativas las call de retos y las comunidades/tribus de conocimiento, pero antes de comenzar a detallar, analicemos cuales son los objetivos que se tienen con este tipo de iniciativas:

• Aflorar el talento latente de la organización.
• Activar de una fuente de Innovación que conoce los activos y capacidades de la organización como son nuestros profesionales.
• Generar nuevas ideas que ayuden a la creación de soluciones innovadoras y mejorar los procesos actuales.
• Fomentar una cultura de innovación y mejorar el engagement con nuestros propios profesionales.
• Desarrollar herramientas e iniciativas para mantener la motivación e interés por el emprendimiento e innovación de forma continua donde los profesionales puedan compartir ideas e iniciativas en cualquier momento.
• Ser un elemento atractivo para la retención y atracción de talento.
• Proponer actividades y contenidos diferentes para inspirar a todo el talento y ampliar su creatividad y capacidad de Innovar.
• Disponer de un foro «diferente» donde compartir ideas, iniciativas y experiencias.
• Facilitar, Desarrollar y Crear Comunidades de Conocimiento en temas de interés de la organización y también a propuesta de los propios profesionales, donde se profundice y se compartan experiencias en ese dominio de interés gestionado por los propios profesionales.

Call de Retos. Lo primero que debemos tener claro que el objetivo de estas iniciativas es convertir las ideas en realidad, por tanto no estamos hablando de un concurso de ideas, ya que las iniciativas seleccionadas serán llevadas a cabo. A continuación detallamos algunas recomendaciones para llevar a cabo la Call de Retos dentro de nuestras organizaciones:

• • La iniciativa tiene que ser abierta y global para que todos los profesionales de la compañía puedan participar.
  • Los retos propuestos debe ser prioridades de innovación de la compañía, ya que el objetivo es impulsarlas.
  • Reconocimientos. Como se ha comentado anteriormente es importante contar tres tipos de reconocimiento:
    • Económico.
    • Visibilidad dentro de la organización.
    • Desarrollo de carrera profesional.
  • Se debe fomentar la transparencia, por tanto los criterios de valoración de las ideas deben ser claros y públicos, así como las fechas de los diferentes hitos y fases de la iniciativa.
  • Es muy recomendable definir una plantilla o formulario con la información requerida que deben aportar para que la idea que presenten los profesionales sea considerada como valida.
• Las Comunidades o Tribus de Conocimiento o Innovación son Iniciativas corporativas impulsadas desde para impulsar la Innovación, Emprendimiento, Intraemprendimiento y canalizar/compartir conocimiento y áreas de interés en toda la organización orientas a movilizar todo el talento y ser un punto de encuentro de todas las iniciativas existentes, tanto estructuradas como no estructuradas que surjan de las propias comunidades.
• ¿Cómo la podemos llevar a cabo?
  • Soporte tecnológico
    • Plataforma tecnológica integrada en el portal o intranet para que toda los profesionales puedan acceder.
    • Eventos presenciales en las todas las áreas de la organización, para transmitir que se pueden emprender e innovar en cualquier ámbito y dar visibilidad a todas la iniciativas existentes. Las actividades serán grabadas o retransmitidas en streaming para que sean accesibles para toda las personas de la compañía.
    • Tribus de Conocimiento. Integración y creación de grupos de expertos en ciertos dominios y también dar la libertad para que los propios profesionales puedan promover nuevas iniciativas ligadas a vectores estratégicos de la compañía en cualquier dominio.
    • Entorno Colaborativo. Extensión y apertura de la Comunidad de Conocimiento partners y/o colaboradores.
• Público objetivo
  • Cualquier persona de la organización que quiere participar en iniciativas y aportar su conocimiento, pero no saben como.
  • Personas vinculadas con a la organización con inquietudes/conocimiento/experiencia por la innovación , el emprendimiento y dominios prioritarios establecidos. Generalmente la apertura a colaboradores se deja para una segunda fase.
• Actividades a realizar
  • Organizar Meetups de Temas de Interés con personas relevantes del ecosistema con experiencia y relevancia en ese ámbito, especialmente con startups.
  • Encuentros con emprendedores y hubs de innovación en temáticas de interés.
  • Proponer HackDays para poner soluciones a retos de la organización.
  • Twitter entrevistas Profesionales de la organización y/o personas relevantes en una temática.
  • Actividades singulares que promueven la innovación y la generación de nuevas ideas e iniciativas: Lego Serious Play, Emprende beers, pizza emprende.
  • Gamificación, mediante el juego de desarrollar una cultura de innovación (tanto a nivel individual como grupo).
  • Escape room para fomentar la creatividad e innovación.

En el intraemprendimiento no existen fórmulas mágicas, cada compañía debe adecuarse a su contexto, cultura organizativa y estrategia. Pero sí estamos convencidos de que toda compañía debe animarse a poner en marcha iniciativas de intraemprendimiento para maximizar su valor y movilizar todo el talento disponible en la organización para definir nuevas iniciativas innovadoras que sean el futuro de la compañía. En la era digital lo que marca la diferencia entre una compañía y otra es el talento: las personas son la clave de la innovación. Los profesionales de hoy están dibujando la compañía del mañana.

David Pascual Portela

Director de Innovación y Transformación Digital en Iberinsa y Seys MedioAmbiente